Odeljenje za opštu upravu vrši poslove koji se odnose na: unapređenje sistema organizacije rada i modernizaciju Uprave gradske opštine korišćenjem savremenih metoda i tehnologija; primenu zakona i drugih propisa o opštem upravnom postupku u Upravi gradske opštine; praćenje zakonitosti, efikasnosti i ažurnosti rada Uprave gradske opštine; stručno tehničke poslove za popis stanovništva; poslove pisarnice i arhive i dostavu pismena; organizovanje evidencije i distribucije službenih glasila i stručne literature; izdavanje uverenja o statusnim pitanjima građana zaposlenih u inostranstvu i članova njihovih porodica; poslove info centra – pružanje obaveštenja građanima u vezi ostvarivanja njihovih prava i interesa u organima gradske opštine, informisanja i upućivanja fizičkih i pravnih lica o ostvarivanju njihovih prava i obaveza u organima gradske opštine; pruža poslove pravne pomoći građanima gradske opštine; sprovodi zaštitu prava pacijenata za zdravstvenu uslugu koju pruža dom zdravlja čije je sedište na području gradske opštine; stručno obrađuje ili daje mišljenja na nacrte i predloge propisa iz oblasti za koje je obrazovano, za Skupštinu i druge organe gradske opštine i njihova radna tela i vrši druge poslove u skladu sa propisima;

U oblasti boračke i invalidske zaštite, vrši poslove koji se odnose na zaštitu boraca, ratnih vojnih i mirnodopskih vojnih invalida i članova njihovih porodica; zaštitu civilnih invalida rata i članova njihovih porodica; zaštitu korisnika porodične invalidnine; zaštitu porodica civilnih žrtava rata; prava na dopunsko materijalno obezbeđenje za borce iz II svetskog rata i članove njihovih porodica; i druge poslove koji se tiču potreba boraca, vojnih invalida i civilnih invalida rata, kao i njihovih porodica i potreba korisnika porodične invalidnine i porodica civilnih žrtava rata;

Obavlja stručne poslove u vezi sa statusom izbeglih, prognanih i interno raseljenih lica, povratnika po sporazumu o readmisiji i migrantima, poverenih od strane Komesarijata za izbeglice i migracije;

Obavlja stručne i administrativne poslove u vezi sistema zaštite od elementarnih i drugih većih nepogoda; sistema zaštite od požara, kao i stvaranja uslova za njihovo otklanjanje i ublažavanje njihovih posledica; donošenje Plana i Programa razvoja sistema zaštite i spasavanja; donošenje Odluke o organizaciji i funkcionisanju civilne zaštite na teritoriji gradske opštine i obezbeđenju njenog sprovođenja; izradu Procene rizika od katastrofa za teritoriju gradske opštine; izradu Plana zaštite i spasavanja za teritoriju gradske opštine; izradu Plana odbrane koji je sastavni deo Plana odbrane grada Beograda; razvoj sistema uzbunjivanja u okviru sistema javnog uzbunjivanja Republike Srbije; organizaciju, razvijanje i vođenje lične i kolektivne zaštite; formiranje, organizaciju i opremanje jedinica civilne zaštite opšte namene; određivanje subjekata od posebnog značaja za zaštitu i spasavanje; planiranje i utvrđivanje izvora finansiranja za razvoj i izgradnju i izvršavanje zadataka zaštite i spasavanja i razvoj civilne zaštite i sprovođenje mera i zadataka civilne zaštite; preduzimanja mera za funkcionisanje gradske opštine u ratnom i vanrednom stanju; sprovođenja mera pripravnosti i preduzimanje drugih mera potrebnih za prelazak na organizaciju u ratnom i vanrednom stanju; sprovođenje radne i materijalne obaveze; sprovođenje zaštite i spasavanja ljudi i materijalnih dobara i utvrđivanje obaveza pravnih lica iz svoje nadležnosti; planiranje, obezbeđivanje, evidentiranje, praćenje i kontrole korišćenja sredstava koja gradska opština obezbeđuje za zadovoljavanje potreba funkcionisanja i razvoja sistema zaštite i spasavanja; na izradu, rukovanje i čuvanje plana odbrane gradske opštine Obrenovac; planiranje, organizaciju i usklađivanje opštih i posebnih mera zaštite tajnosti podataka; koordinaciju rada sa pravnim subjektima iz delokruga poslova planiranja pripreme za odbranu i bezbednosti, zaštite tajnosti podataka i vanrednih situacija u skladu sa zakonom; prikupljanje informatičkih i drugih podataka vezanih za blagovremeno praćenje i obaveštavanje građana i pravnih lica,u cilju predupređivanja šteta koje mogu da nastanu od elementarnih i drugih nepogoda, vanrednih događaja i situacija; koordinaciju angažovanja subjekata sistema zaštite i spasavanja na teritoriji gradske opštine; pružanje stručne, administrativne i druge pomoći u funkcionisanju Štaba za vanredne situacije; obuku i osposobljavanje poverenika, zamenika poverenika i jedinica opšte namene civilne zaštite; preduzimanje i sprovođenje bezbednosti i zdravlja na radu; izrada akta o proceni rizika na radnom mestu i u radnoj okolini sa pratećim pravilnicima; preduzima mere i obezbeđuje uslove za sprovođenje zaštite od požara; izrada pravila zaštite od požara i programa obuke zaposlenih;

Odeljenje obavlja poslove u vezi održavanja zgrade, uređivanje službenih prostora i prostora za održavanje sastanaka, konferencija, sednica i slično; korišćenje i izdavanje osnovnih sredstava i sitnog inventara; ispravnosti svih uređaja i opreme u zgradi i prostorijama van sedišta gradske opštine; staranje u vezi upravljanja i korišćenja motornih vozila gradske opštine.